Zásady ochrany osobných údajov
Platné od 13. 9. 2026
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom webovej stránky cenadovolenky.sk a súvisiacim spracúvaním osobných údajov je:
VR Master s. r. o. IČO: 54154065 DIČ: 2121581946 (spoločnosť nie je platcom DPH) E-mail: info@cenadovolenky.sk
Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na uvedenom e-maile. Vzhľadom na rozsah a povahu spracúvaných údajov nie sme povinní určiť zodpovednú osobu podľa článku 37 GDPR.
2. Aké osobné údaje spracúvame
V závislosti od toho, akým spôsobom stránku využívate, spracúvame:
- Základné registračné údaje: meno, e-mailová adresa, heslo (v zašifrovanej podobe).
- Fakturačné a objednávkové údaje: pri objednávke predplatného spracúvame ďalšie údaje nevyhnutné na vystavenie faktúry a spracovanie platby (napríklad fakturačná adresa).
- Údaje o preferenciách v rámci konta: hotely a termíny, ktoré si sami označíte ako obľúbené alebo ktoré si necháte sledovať, vrátane nastavenej cieľovej ceny alebo percenta zľavy.
- Technické a prevádzkové údaje: IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, dáta z používania webu (napríklad prostredníctvom Google Analytics).
Nesledujeme históriu vášho vyhľadávania automaticky, do zoznamu sledovaných hotelov sa dostanú len tie, ktoré si sami aktívne vyberiete.
3. Účel a právny základ spracúvania
| Účel | Právny základ |
|---|---|
| Vytvorenie a správa používateľského konta | Plnenie zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b GDPR) |
| Spracovanie objednávky a platby za predplatné, vystavenie faktúry | Plnenie zmluvy a plnenie zákonnej povinnosti (účtovná a daňová legislatíva) |
| Zasielanie e-mailových upozornení na zmenu ceny sledovaných hotelov | Plnenie zmluvy, ktorú s vami uzatvárame aktiváciou sledovania |
| Meranie návštevnosti webu (Google Analytics) | Oprávnený záujem, respektíve súhlas udelený cez cookie lištu |
| Zlepšovanie fungovania a obsahu stránky | Oprávnený záujem prevádzkovateľa |
4. Ako dlho údaje uchovávame
Registračné a profilové údaje uchovávame počas celého trvania vášho konta. Ak konto zrušíte alebo požiadate o výmaz, osobné údaje vymažeme do 30 dní od doručenia žiadosti, s výnimkou údajov, ktoré sme povinní uchovávať zo zákona, napríklad fakturačné doklady, ktoré sa podľa zákona o účtovníctve uchovávajú 10 rokov.
5. Komu údaje poskytujeme
Vaše osobné údaje neposkytujeme cestovným kanceláriám ani iným tretím stranám na marketingové účely. Pri kliknutí na ponuku konkrétnej cestovnej kancelárie vás len presmerujeme na jej webovú stránku, žiadne vaše osobné údaje jej pritom neodovzdávame. Zobrazujeme len verejne dostupné ceny zájazdov.
Osobné údaje môžu spracúvať naši zmluvní partneri v postavení sprostredkovateľa, najmä:
- poskytovateľ hostingu (Hetzner, Nemecko),
- poskytovateľ platobnej brány pri úhrade predplatného ([doplniť názov konkrétneho poskytovateľa]),
- Google, v súvislosti so službou Google Analytics.
6. Prenos údajov mimo EÚ
Naše servery sa nachádzajú v Nemecku, teda v rámci Európskej únie, takže v tomto smere nedochádza k prenosu údajov mimo EÚ. Pri používaní služby Google Analytics môže dochádzať k obmedzenému prenosu údajov do USA, a to na základe štandardných zmluvných doložiek, ktoré Google ako poskytovateľ používa.
7. Súbory cookies
Naša stránka používa súbory cookies na zabezpečenie základnej funkčnosti webu a na meranie návštevnosti prostredníctvom nástroja Google Analytics. Nepoužívame reklamné ani remarketingové cookies typu Google Ads alebo Facebook Pixel, ani iné sledovacie nástroje typu Hotjar či Clarity.
Súhlas s používaním cookies si vyžiadame prostredníctvom cookie lišty pri prvej návšteve webu. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať v nastaveniach cookies alebo v nastaveniach vášho prehliadača.
8. Vaše práva
V súlade s GDPR máte právo na:
- prístup k svojim osobným údajom,
- opravu nesprávnych alebo neaktuálnych údajov,
- výmaz osobných údajov,
- obmedzenie spracúvania,
- prenosnosť údajov,
- namietanie proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme.
O výkon ktoréhokoľvek z týchto práv môžete požiadať e-mailom na info@cenadovolenky.sk. Vašej žiadosti vyhovieme v zákonom stanovenej lehote.
Ak sa domnievate, že vaše práva pri spracúvaní osobných údajov boli porušené, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
9. E-mailové upozornenia
Upozornenia na zmenu ceny odosielame prostredníctvom vlastného systému, nevyužívame na to externú platformu tretej strany. Z odberu upozornení sa môžete kedykoľvek jednoducho odhlásiť priamo v nastaveniach vášho konta.
10. Deti
Naša služba nie je špecificky zameraná na deti mladšie ako 16 rokov a nezbierame vedome osobné údaje maloletých osôb.
11. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať, napríklad v súvislosti s rozširovaním funkcií služby (vrátane pripravovanej mobilnej aplikácie). Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.