1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom a používateľom pri používaní webovej stránky cenadovolenky.sk.
Prevádzkovateľom je:
VR Master s. r. o. IČO: 54154065 DIČ: 2121581946 E-mail: info@cenadovolenky.sk
2. Charakter služby
Cenadovolenky.sk je porovnávací a informačný portál, ktorý zobrazuje a sleduje ceny zájazdov a dovoleniek od viacerých cestovných kancelárií. Prevádzkovateľ nie je cestovnou kanceláriou, nepredáva zájazdy a nevystupuje ako sprostredkovateľ predaja. Naším cieľom je poskytnúť prehľad cien a ich vývoj v čase.
Konečnú rezerváciu a kúpu zájazdu uzatvárate priamo s príslušnou cestovnou kanceláriou, na ktorej stránku vás z nášho webu presmerujeme.
3. Registrácia a používateľské konto
Základné funkcie stránky, napríklad prehliadanie hotelov a ich cien, sú dostupné aj bez registrácie. Registráciou získate rozšírené funkcie, najmä možnosť ukladať si obľúbené hotely, sledovať konkrétne termíny a nastaviť si cieľovú cenu, po dosiahnutí ktorej vás upozorníme.
Pri registrácii zadávate meno, e-mailovú adresu a heslo. Pri objednávke predplatného môžeme vyžadovať aj ďalšie údaje nevyhnutné na jej spracovanie, napríklad fakturačné údaje.
Konto môžete zrušiť priamo v nastaveniach vášho účtu, prípadne zaslaním žiadosti na e-mail info@cenadovolenky.sk.
4. Predplatné a členstvo
Registrácia na cenadovolenky.sk je zadarmo a zahŕňa prehľad hotelov a cien, graf vývoja ceny, sledovanie ceny s e-mailovým upozornením a možnosť označiť si obľúbené hotely.
Rozšírené funkcie sú dostupné v rámci platených úrovní členstva, ktoré si používateľ vyberie pri registrácii alebo kedykoľvek počas trvania konta:
- Mesačné členstvo, cena 1,90 € za mesiac.
- Ročné členstvo, cena 15 € za rok.
Platené úrovne členstva navyše obsahujú, okrem funkcií základnej úrovne, aj push notifikácie na telefón pri poklese ceny, zobrazenie najnižšej zaznamenanej ceny pri termíne, cenu za noc, medián a historické minimum ceny, zľavovú hranicu, priemerný a najväčší denný pokles ceny, kompletnú cenovú mapu podľa mesiaca a počtu nocí, denný súhrn dovoleniek na mieru, informáciu o tom, ktorá cestovná kancelária predáva danú ponuku najlacnejšie, a upozornenie na blokáciu alebo uvoľnenie termínu.
Aktuálny a záväzný prehľad cien a funkcií jednotlivých úrovní členstva je vždy zverejnený na stránke cenadovolenky.sk/clensky-poplatok.
Platba za predplatné prebieha priamo na stránke cenadovolenky.sk prostredníctvom platobnej brány Stripe. Platby za samotné zájazdy prevádzkovateľ nespracúva, tie sa realizujú výhradne u príslušnej cestovnej kancelárie.
Členstvo je možné kedykoľvek zrušiť v nastaveniach používateľského konta. Zrušením zaniká nárok na rozšírené funkcie k poslednému dňu už uhradeného obdobia, prevádzkovateľ v takom prípade nevracia pomernú časť už zaplateného predplatného, pokiaľ zákon neustanovuje inak.
5. Presnosť zobrazovaných cien
Prevádzkovateľ vynakladá primerané úsilie na to, aby zobrazené ceny zodpovedali cenám u cestovných kancelárií, keďže ide o dáta, ktoré cestovné kancelárie priebežne aktualizujú, môže sa stať, že finálna cena pri kliknutí na ponuku sa mierne líši od ceny zobrazenej na cenadovolenky.sk.
Za správnosť, aktuálnosť a dostupnosť konkrétnej ponuky zodpovedá príslušná cestovná kancelária, nie prevádzkovateľ. Prevádzkovateľ len zobrazuje a porovnáva verejne dostupné ceny, samotný predaj ani sprostredkovanie zájazdu nezabezpečuje.
6. Práva a povinnosti používateľa
Používateľ sa zaväzuje uvádzať pri registrácii pravdivé údaje a chrániť si prístupové heslo. Za všetky aktivity vykonané pod svojím kontom zodpovedá používateľ.
Používateľ nesmie stránku využívať spôsobom, ktorý by mohol narušiť jej funkčnosť alebo bezpečnosť, ani sa pokúšať o neoprávnený prístup k dátam iných používateľov.
7. Duševné vlastníctvo
Obsah stránky, najmä texty, dizajn, štruktúra a predovšetkým zozbierané dáta o vývoji cien, je predmetom autorského práva a databázového práva prevádzkovateľa. Kopírovanie, ďalšie šírenie alebo komerčné využívanie tohto obsahu bez predchádzajúceho písomného súhlasu prevádzkovateľa nie je dovolené.
8. Reklamácie a sťažnosti
V prípade akýchkoľvek otázok, sťažností alebo reklamácií súvisiacich s fungovaním konta alebo predplatného nás kontaktujte na info@cenadovolenky.sk. Vašu žiadosť vybavíme v primeranej lehote.
Reklamácie týkajúce sa samotného zájazdu, jeho ceny alebo priebehu rezervácie je potrebné uplatniť priamo u príslušnej cestovnej kancelárie, keďže s ňou uzatvárate zmluvný vzťah.
9. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom Zásady ochrany osobných údajov, ktorý je dostupný na stránke a tvorí neoddeliteľnú súčasť týchto obchodných podmienok.
10. Zmena podmienok
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky priebežne meniť, najmä v súvislosti s rozvojom služby, napríklad rozšírením o platené funkcie alebo mobilnú aplikáciu. O podstatných zmenách budú registrovaní používatelia informovaní e-mailom alebo formou oznamu na stránke.
11. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory sa prevádzkovateľ a používateľ zaväzujú riešiť predovšetkým mimosúdnou cestou.
Platné od 13. 9. 2026